머신러닝 활용한 챗봇 만들기 프로젝트 기획

회사에서 카카오톡 챗봇 / 네이버 톡톡를 머신러닝을 활용해 학습하는 프로젝트를 진행하고 있다 

 

1. 관련 자료 

챗봇 구조도

웰컴 블록: 처음에 실행했을 때 나오는 블록

폴백 블록: '음 모르겠네요'처럼 모르는 내용 나왔을 때 나오는 블록 

탈출 블록: '수고하세요'가 입력되면 자동으로 상담이 종료되게 하는 등 세팅하는 블록  

 

 

2. 활용 예시 

질문과 답변을 학습시켜 놓으면 

핵심단어(위 사진에서는 '이물질')를 입력하면 자동으로 제일 알맞은 답변이 안내된다 

 

 

3. 작업 순서 

1) 지식에 넣을 정보를 정리 

2) 카테고리 설정하기(최대 5개)

3) 세팅된 내용을 지식 업로드 양식에 기입 

카카오톡에서 제공하는 업로드 양식

4) 지식 업로드  및 배포 진행 

 

이제 기획 중이고 생각보다 학습시킬 정보가 많아서 살짝 막막함이 들지만 

여려 명이 함께 투입할 프로젝트이고, 하나하나 방법을 찾아가며 상반기 안으로 고도화할 예정이다