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프로그래밍/서비스기획

[강의리뷰] 문서로 커뮤니케이션하는 직장인 평생 생존스킬, 문서 구조화와 시각화

by 숙님 2023. 7. 19.
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구조화

- 문서를 읽기 쉽게 작성해 목적 달성을 높이자 

- 메시지(이것만 아시면 됩니다) -> 이유(왜냐면) -> 근거(이렇기 때문이죠) 

 

비즈니스 문서 

- 문서에서 제일 중요한 것은 일정준수

- 문서 작성에서 1회 이상의 중간보고는 절대적 

 

결론부터 제시 

- 독자에게 '내게 어떤 도움이 되는지' 전달

- 독자에게 '내가 뭘 해줘야 하는지' 전달

- minto pyramid 

- 독자의 의중을 파악하여 맞는 전략을 제시(관심 분야, 관심 키워드 등 미리 파악) 

 

문서를 쓸 때

- 1페이지엔 하나의 메시지 

- 두괄식 작성 

- 군더더기 없는 표현 사용 

오른쪽의 표현 지향

 

독자의 몰입을 높이는 요소 

- 자극을 주고(숫자 활용, 내용 요약, 최신 트렌드 단어 사용, 비교/대조 직접적으로 표기)

- 생생하게(정확, 두괄식, 간결, 구체적, 쉬운)

- 이익을 제시하며

- 스토리를 입히고

- 독자의 자아와 결합 

 

데이터 가시화 

차트의 종류 

- 최근에는 도식화는 잘 안 쓰는 상황 

 

꿀팁 

- 기본컬러, 강조컬러, 포인트 컬러 포함 최대 5개 사용 

- 간격, 정렬, 여백 맞추기

 

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